Как справляться с неудачами в карьере

Карьерная неудача — упущенное повышение, сокращение, проваленный проект, не выживший бизнес — это одно из наиболее психологически тяжёлых переживаний в профессиональной жизни. Не из-за практических последствий, а из-за того, какое значение мы позволяем ей приобрести в отношении нас самих. Исследования карьерной жизнестойкости последовательно показывают, что то, как люди интерпретируют неудачу, важнее, чем сама неудача.

Лонгитюдное исследование Dweck (2006) установило, что люди, придерживающиеся «установки на рост» — те, кто верит, что интеллект и способности развиваются через усилия, а не заданы от рождения, — восстанавливаются после профессиональной неудачи значительно быстрее, извлекают больше уроков из провалов и в конечном итоге достигают более высокого уровня результативности, чем те, кто воспринимает неудачу как свидетельство неизменной несостоятельности.

Почему неудача воспринимается настолько катастрофично

Психологическая интенсивность карьерной неудачи не иррациональна — она является следствием той степени, в которой профессиональная идентичность переплетена с личной идентичностью у большинства людей. Когда работа — это не просто то, что мы делаем, но то, кто мы есть, профессиональные неудачи воспринимаются как личные приговоры. Исследование Wrzesniewski et al. (1997) установило, что такая ориентация на работу как на «призвание» — хотя она и коррелирует с более высокой вовлечённостью и удовлетворённостью в период успеха — создаёт значительно большую уязвимость перед неудачей.

Понимание этой динамики — первый шаг к управлению ею. Карьерная неудача случилась. Но какое значение она имеет — решать по-прежнему вам.

Атрибутируйте точно

Теория атрибуции (Weiner, 1985) определяет атрибуции, которые мы делаем в отношении неудачи, как главный фактор нашего восстановления после неё. Внутренние, стабильные атрибуции («Я потерпел неудачу, потому что я не способен») порождают выученную беспомощность и избегание. Внешние или нестабильные атрибуции («Я потерпел неудачу из-за рыночных условий» или «Я потерпел неудачу из-за конкретного пробела в навыках, который теперь могу восполнить») порождают адаптивные реакции и возобновление усилий.

«Неудача — не противоположность успеха. Она его составная часть — та, которую большинство людей предпочитают не обсуждать».

Практическая схема восстановления

Назовите её точно. Не «Я потерпел неудачу», а «эта конкретная ситуация не сработала по этим определимым причинам». Точность снижает генерализацию.

Извлеките урок. Каждая профессиональная неудача содержит данные. Что бы вы сделали иначе? Чего вы не знали тогда и знаете теперь? Это не спектакль, чтобы убедить себя, что с вами всё в порядке, — это подлинное аналитическое упражнение.

Восстановите связь со свидетельствами компетентности. Неудача активирует подтверждающее искажение в пользу негативной самооценки. Целенаправленное припоминание конкретных примеров прошлых успехов противодействует этому (Baumeister et al., 1998).

Обратитесь к коучингу или наставничеству. Изоляция, которая часто сопровождает профессиональную неудачу, — одна из наиболее разрушительных её черт. Внешний взгляд — от коуча, наставника или человека, которому вы доверяете, — прерывает циклы навязчивых размышлений и восстанавливает продуктивное мышление.

В BD SELECT наша программа коучинга DAVINCI и оценка Career Guidance специально разработаны, чтобы помогать специалистам проходить именно через такие моменты — с психометрическими данными, которые проясняют сильные стороны, и структурированным коучингом, который восстанавливает направление.