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O fracasso na carreira — uma promoção falhada, um despedimento, um projeto que ruiu, um negócio que não sobreviveu — é uma das experiências psicologicamente mais exigentes da vida profissional. Não pelas suas consequências práticas, mas pelo que lhe permitimos significar sobre nós. A investigação sobre resiliência na carreira demonstra de forma consistente que a maneira como as pessoas interpretam o fracasso é mais determinante do que o próprio fracasso.
Um estudo longitudinal de Dweck (2006) concluiu que os indivíduos com uma "mentalidade de crescimento" — que acreditam que a inteligência e a capacidade se desenvolvem através do esforço e não são fixas à nascença — recuperam do fracasso profissional de forma significativamente mais rápida, aprendem mais com os reveses e, em última análise, atingem níveis de desempenho mais elevados do que aqueles que interpretam o fracasso como prova de uma inadequação fixa.
dos empreendedores afirmam aprender mais com o fracasso do que com o sucesso (CB Insights, 2019)
de recuperação mais rápida na carreira quando o fracasso é atribuído à estratégia e não à capacidade
dos profissionais de alto desempenho apontam fracassos passados como cruciais para o seu desenvolvimento (HBR, 2018)
A intensidade psicológica do fracasso na carreira não é irracional — é produto do grau em que a identidade profissional está entrelaçada com a identidade pessoal para a maioria das pessoas. Quando o trabalho não é apenas aquilo que fazemos, mas quem somos, os reveses profissionais assumem a forma de juízos pessoais. A investigação de Wrzesniewski et al. (1997) concluiu que esta orientação de "vocação" face ao trabalho — embora correlacionada com maior envolvimento e satisfação durante o sucesso — cria uma vulnerabilidade significativamente maior ao fracasso.
Compreender esta dinâmica é o primeiro passo para a gerir. O revés na carreira aconteceu. O que ele significa é ainda uma decisão sua.
A teoria da atribuição (Weiner, 1985) identifica as atribuições que fazemos para o fracasso como o principal determinante da nossa recuperação face a ele. As atribuições internas e estáveis ("falhei porque não sou capaz") produzem desânimo aprendido e evitamento. As atribuições externas ou instáveis ("falhei devido às condições do mercado" ou "falhei devido a uma lacuna específica de competências que posso agora colmatar") produzem respostas adaptativas e um esforço renovado.
"O fracasso não é o oposto do sucesso. É uma componente dele — a parte que a maioria das pessoas prefere não discutir."
Nomeie-o com rigor. Não "falhei", mas "esta coisa específica não resultou, por estas razões identificáveis". A precisão reduz a generalização.
Extraia a aprendizagem. Todo o fracasso profissional contém dados. O que faria de forma diferente? O que é que não sabia e sabe agora? Isto não é uma encenação para se convencer de que está bem — é um exercício analítico genuíno.
Reconecte-se com provas de competência. O fracasso ativa o viés de confirmação para uma autoavaliação negativa. Recordar deliberadamente exemplos específicos de sucessos passados contraria este efeito (Baumeister et al., 1998).
Procure coaching ou mentoria. O isolamento que frequentemente acompanha o fracasso profissional é uma das suas características mais prejudiciais. Uma perspetiva externa — de um coach, mentor ou colega de confiança — interrompe os ciclos de ruminação e restabelece um pensamento produtivo.
Na BD SELECT, o nosso programa de coaching DAVINCI e as avaliações Career Guidance foram concebidos especificamente para ajudar os profissionais a atravessar exatamente estes momentos — com dados psicométricos que clarificam os pontos fortes e um coaching estruturado que reconstrói o rumo.
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